اسراری برای راضی کردن مشتریان خود

customer-service-cartoon

خیلی از ماها پس از قطع شدن اینترنتمون تماس گرفتیم با واحد پشتیبانی شرکت ارائه کننده و در اکثر مواقع با پاسخ های عجیب مواجه شدیم . مثلا من خودم یه بار تماس گرفتم گفتم چند ساعته قطعه طرف گفت : خوب قطع شده دیگه یکی دو ساعت دیگه وایسا درست میشه .

آیا تا به حال تجربه ی یک رستوران با خدمات کثیف رو داشتین؟ رستورانی رو تصور کنین که کارکنانش بی ادب باشن، زمان آوردن غذا طولانی باشه و همچنین غذاتون بد باشه. اگه تجربه ی رستورانی با کارکنان خوب و خوش برخورد میداشتین چه فرقی میکرد؟ تصور کنید که به محض وارد شدن به رستوران احساس میکردین که وارد خونه شدین.

شما ممکنه نسبت به دیر شدن غذاتون کمی آروم تر باشین. وقتی که نوبت خدمت به مشتریان میرسه، برداشت اول اونها تن صدا و حرف زدن شماست. در حالت صادقانه و به صورت کاملا واضح  شما کاملا آماده این که تمام نیازهای مشتریاتون رو برطرف کنین و راهی طولانی رو برای راضی نگه داشتن اونها طی میکنین.

اینجا ۳ مورد برای راضی نگه داشتن مشتریاتون بهتون پیشنهاد میکنیم:

خدمات به مشتریان را هماهنگ کنید

خدمات به مشتری یه چاره اندیشی موقت نیست. درواقع بدون مشتری، شرکتتون از کار بر کنار میشه. تیم خدمات به مشتریانِ یکپارچه، باعث رضایت اونها میشه و بهشون اطمینان میده که اولویت اول شرکت شما خواسته های اونهاست. یه خط مستقیم برای تصمیم گیرندگان به تیم پشتیبانی شرکتتون بدین. مشتری رو اولویت قرار بدین.

با احساس همدلی شروع کنین.

هنگام پاسخ دادن به مشتریان با اونها احساس همدردی و همراهی کنین. از خودتون بپرسین که مشتری واقعا چی میخواد؟ سپس نهایت تلاشتونو بکنین که در اولین فرصت ممکن، خواسته ی اونهارو بدین. بهترین راه حل برای فهمیدن خواسته اونها، چیزی نیست که به طور مستقیم درخواست میکنن. شما باید از کار شرکتتون ، ویژگی های شما در ارائه خدمات و پروژه هایی که تیم شما روی اونها کار میکنه، درک وسیع تری داشته باشین بنابراین از دانشتون استفاده کنین تا مشتریانتون رو با ارائه خدمات شگفت انگیز خوشحال کنین.

تیم کاری خودتون رو مستقل کنید

سرعت برای ارائه خدمات خوب به مشتریان ضروریه. اگه من در حال کار کردن روی یک پروژه فوری هستم، امروز به کمک نیاز دارم نه فردا. برای اقدام سریع، تیم، نیاز به استقلال داره. برای حل مسائل مشتری تیم رو توانمند کنین. این به معنی اجازه دادن به تیم خودتون برای نشون دادن اعتبارشه. به تیم خودتون اعتماد کنین و اونها تجربه ای بزرگ برای مشتریان شما به ارمغان میارن.

دفعه بعد در رستوران هنگام سلام و حرف زدن لبخند داشته باشین، به طوری که انگار دارین در فروشگاه قدم میزنین.درمورد اینکه رفتار بقیه چه احساسی در شما بوجود میاره فکر کنین. اقدامات کوچیک میتونه تاثیر بزرگی بر خدمات به مشتریان داشته باشه. با درک درستی از اصول، شما قادر به ارائه یه تجربه بزرگ برای مشتریان خود خواهید بود.

ممنون از  همکار خوبمان خانم سپاسی که در آماده شدن این مطلب کمک کردند .

شغلی با عنوان مدیر ترافیک

LOWRES_busy_creative_zen_studio_schedule_organized_shutterstock_173412908

این مطلب قبلا در کاریا نوشتم گفتم اینجا هم منتشر کنم .

چند وقت پیش که همزمان در چند آژانس تبلیغاتی به عنوان مشاوره حضور داشتم . شغلی تحت نام مدیر ترافیک در آژانس ها تعریف شده و حتی دیدم در برخی از شرکت ها و سازمان های بزرگ هم دارن این عنوان شغلی را استفاده می کنند . گفتم بد نیست یه توضیحی اینجا در موردش بنویسم .

عنوان شغلی مدیر ترافیک بیشتر و یا به عبارتی تنها در حال حاضر در آژانس های تبلیغاتی استفاده می شود . آژانس های تبلیغاتی ضمن اینکه باید از تیم خلاقی برخوردار باشند باید به موضوع مدیریت هم اهمیت ویژه ای بدهند . با توجه به اینکه آژانس های تبلیغاتی بزرگ عموما درگیر چند برند هستند مدیریت ترافیک کار ها و پروژه ها امری است ضروری . مثلا مجموعه ای که خود من در حال حاضر مشغول به مشاوره هستم آژانسی است که نزدیک به ۱۲۰ برند را همزمان فعالیت می کند . قطعا مدیریت گردش کار ۱۲۰ برند کار آسانی نیست .

مدیر ترافیک یا همان مدیر سیستم قدیم و به عبارتی تنظیم کننده جریان کار شخصی است که تمام ورودی و خروجی های هر پروژه را کنترل می کند و اینکه هر ورودی و یا خروجی به دست چه کسی و کی و کجا باید برسد را برنامه ریزی می کند . حتی در برخی از آژانس ها پیشرفت مالی و سگمنت های پروژه را هم مدیر ترافیک کنترل می کند که این موضوع کمک بزرگی به مدیریت مالی مجموعه می کند به عبارتی ساده تر مدیر ترافیک مانند یک فیلتر عمل می کند تا تسک های یک پروژه به خوبی در مجموعه توزیع شود .

تجربه آژانس ها ثابت کرده وجود تیم مدیریت ترافیک نه تنها ترافیک کاری را در مجموهه کاهش می دهند بلکه افزایش بازدهی پروژه و رضایت مشتری را در بردارد .

اتفاقی که درآژانس های تبلیغاتی و یا آژانس های نوآوری می افتد به خاطر تعدد پروژه ها برخا مشاهده می گردد که به خاطر دلیل کوچکی پروژه متوقف می گردد و در صورت نبود مدیر ترافیک ادامه پیدا کردن پروژه دیگر دست خداست :)) . اگر مدیر ترافیکی خوبی در آژانس مستقر باشد چرخش اطلاعات و گردش کار را به صورت الکترونیکی آرشیو می کند .

از وظایف اصلی مدیر ترافیک می توان به موارد زیر اشاره کرد :

  • باید سازمان یافته و انعطاف پذیر نسبت به پروژه ها باشد
  • برنامه ریزی روزانه کار ها را در نظر بگیرد
  • ارتباط موثری رابین بخش مدیریت مشتری و مشتری برقرار کند
  • برنامه ریزی منظمی برای جلسات هفتگی و جلسات روزانه داخل آژانس و مشتری داشته باشد
  • بخش های مهم پروژه را به افراد یادآوری کند و در صورت نیاز پلنی برای این کار داشته باشد
  • از اتمام هر تسک در پروژه مطلع باشد

همچنین توانایی های یک نفر در این سمت

  • با ساختار آژانس آشنا باشد (گردش کار و ارجاعات  منابع سازمان)
  • مهارت های سازمانی را بشناسد
  • روحیه کار تیمی قوی

اتفاقی که می افتد این است که هم مشتری و هم کارکنان آژانس از پیشرفت کار خوشحال هستند :) البته نرم افزار هایی وجود دارند که کمک بزرگی به تیم ترافیک مجموعه می کند که درآینده شاید در مورد نوشتم . فقط قربون دستتون این شغل مربوط به تیم سه چهار نفره نیستا ، فردا نگید ما تو تیممون ترافیک منیجر داریم ولوکس بازی دربیارید (شوخی)

شما تجربه ای در این خصوص دارید با ما به اشتراک بگذارید .

نوآوری در سازمان فقدان راه حل های نو در سازمان های ایرانی

10296057_10154102842125231_1295584056276381781_oسرو کله زدن با مفاهیمی مثل منابع انسانی، ساختار سازمانی و …  در سازمان های ایرانی موضوعی است که روزانه مدیران و تصمیم گیرندگان سازمانی را درگیر کرده است . برگزاری کارگاه های آموزشی مختلف از همین موضوعات و حتی دوره های میان مدتی مثل  MBA هم تا حدی نتوانسته راه گشای مشکلات سازمان ها در ایران شود . موضوعی که عنوان می کنم سمت سازمان و ساختار دولتی نیست حتی موسسه و شرکت های سازمان یافته خصوصی از از موضوعات نو و راه حل های راه گشای مشکلات رنج می برند . در پرانتز باید بگویم که استفاده از کلمه ایرانی تاکیدی بر ارائه راه حل های سازمانی در داخل کشور است در غیر این صورت در کل کشور ها حتی کشور های پیشتاز هم چنین موضوعی وارد است .

مفهوم نوآوری در سازمان ظهور کرده تا برطرف کننده مشکلات فعلی در سازمان ها گردد . مفاهیمی مانند بداهه‌ی کاربردی یا Applied Improvisation، نقش آفرینی، بالندگی سازمان و مفاهیمی از این قبیل . موضوع کلیدی در ساختار نوآوری در سازمان خلاقیت یعنی قلب تپنده نوآوری در سازمان است .

در اکثر دانشگاه های مطرح دنیا در حوزه مدیریت و سازمان، مفاهیم نوآوری در سازمان در حال تحقیق، آموزش و توسعه است . تحلیلگران سازمانی در دانشگاه کلمبیا به صورت موردی و خاص در حال تحقیق در حوزه نوآوری در سازمان هستند و با تشکیل تیم هایی از حوزه هایی مانند مهندسی اجتماعی ، طراحان تعاملی ، مدیریت، معماران اطلاعات و حتی نرم افزار و علوم اجتماعی در جهت ایجاد فضای نوآوری در سازمان تلاش می کنند .ادگار شاین ، استاد بازنشسته در دانشکده اسلون MIT تاکید ویژه بر این موضوع دارد و نوآوری در سازمان را به مفهوم شکسته شدن قالب پیش فرض های قدیمی سازمان و احیای مجدد سازمان می خواند . هدف نهایی تمام این مضوعات ایجاد تحول و نهادینه سازی ارزش های جدید در سازمان است .

دوستان خوبم در ایران چند وقتی است که نهادینه کردن این موضوعات را آغاز کرده اند و خبر خوب اینکه کارگاه های آموزشی موثری را در قالب همایش با عنوان نوآوری در سازمان  برنامه ریزی کرده اند . شرکت‌کنندگان در این همایش با حضور در نشست و کارگاه‌های طراحی‌شده با مفاهیم پیشرفته و نوینی در عرصه‌ی مدیریت و طراحی خدمات، شامل بالندگی و بداهه‌ی کاربردی آشنا می‌شوند. برای هریک از مفهوم‌های ذکرشده یک نشست مجزا برنامه‌ریزی و اجرا می‌گردد، تا با حضور و استفاده از اساتید مجرب و صاحب‌نظر در این عرصه‌ها، راه را برای سهولت درک و استفاده مفید از این مفاهیم هموار کرد.

می دانم به جهت تاثیر گذاری و کیفیت همایش ثبت نام به تعداد مشخص و محدودی برنامه ریزی گردیده است فرصت طلایی یادگیری این مفاهیم را از دست ندهید .

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام به سایت همایش  مراجعه نمایید .

ماشین استارتاپ ناب شاه کلید استارتاپ های ایرانی

lsm-786x305

رویداد های که تاکنون در حوزه کارآفرینی و استارتاپ ها در کشور برگزار شده است هر کدام به سهم خود تا کنون خلا هایی را در اکوسیستم کارآفرینی و استارتاپی ایران تکمیل نموده اند . رویداد ماشین استارتاپ ناب (Lean Startup Machine) در سال جدید رویکرد متفاوتی از این رویداد ها را اجرا می کند رویدادی که در قالب کارگاه آموزشی می کوشد تا  زمینه ساخت یک کسب‌وکار موفق را به وجود بیاورد . اگر شما هم به دنبال این هستید که چگونه می توانید با محصولی که در سر دارید در بازار موفق شوید این رویداد کمک بزرگی به شما می کند . LSM رویدادی تجربی و آموزشی است که در مدت ۴۸ ساعت می کوشد تا با به کارگیری متد Lean Startup شما را برای شروع یک محصول و نهایتا کسب و کار موفق در بازار هدف آماده سازد .

رویداد LSM یک رویداد جهانی است، این رویداد از جمله رویداد هایی است که کمک شایانی به اکوسیستم استارتاپی کشور ها می کند ،در سال ۲۰۱۴ بیش از ۳۰۰ LSM در  کشور های مختلف اجرا خواهد شد . جای خوشحالی است که با تلاش دوستان عزیز در ایران به ویژه ناصرغانم زاده عزیز ایران هم سهمی در برگزاری این رویداد پیدا کرد. اما چرا رویداد را رویدای کلیدی عنوان کردم به چند جهت :

  •  شاه کلید از رویداد استفاده از متد Lean Startup  است
  • در LSM تاکید فراتری بر اعتبار سنجی مشتریان خواهد شد و از عوامل کلیدی در بازار هدف را همین موضوع بیان می کنددر واقع قلب تپنده رویداد است (در وبلاگ رویداد نمونه های خوبی در خصوص موفقیت های تیم های  LSM بیان شده است )
  • در رویداد LSM مفهوم دقیق تری از MVP بیان می شود، و MVP خوب شالوده مصاحبه با مشتری است (Get Out Of the Building)
  • برنده بهترین ایده نیست ! فرآیند های ناب ، اعتیار سنجی و چرخش ها مهمتر هستند
  • تعداد شرکت کنندگان در چارچوب خاصی انتخاب شده و نهایتا کیفیت تیم ها و اجرا را چند برابر می کند می کند
  • منتور ها با برنامه ریزی کاملا جدی و آموزشی از قبل مشخص شده ای در رویداد حضور دارند

در این چند روز گذشته دوستان زیادی با من تماس گرفته اند و تفاوت بین رویداد استارتاپ ویکند و ماشین استارتاپ ناب را پرسیده اند ، باید بگویم که دو روح هستند در یک کالبد . به عبارتی هر کدام ویژگی های خاصی دارند ولی اهداف مشترکی را در اکوسیستم استارتاپی دنبال می کنند . می توان گفت استارتاپ ویکند تاکید بر روی ساخت محصول دارد،همانطور که از شعار فقط عمل (No talk. All action) اسفاده می کند و در نتیجه خروجی بیشتر یک محصول واقعی است با حداقل برآورده کردن نیاز مشتری؛ در صورتی که در رویداد ماشین استارتاپ ناب تاکید بر روی اعتبار سنجی مدل های کسب و کار است و سعی می کند در این سه روز با آموزش های تجربی ،مداوم  و کارگاهی، خروجی مدل کسب و کار موفقی را برای تیم های حاضر به ارمغان بیاورد و ضمن اینکه منتور ها در این رویداد تاکید ویژه ای به اعتیار سنجی و بیرون زدن از ساختمان به تیم ها دارند .

439db068745682a116c328605fb011faبه همین دلیل است که LSM مانند یک ابزار باور نکردنی برای ساخت مدل های کسب و کار واقعی کاربرد دارد ! و یکی از فلسفه های اصلی  رویداد : “شکست سریع ،موفقیت سریعتر ” یا (Fail Fast. Succeed Faster) است.

تراویس کروی که در حال حاضر مدیریت  شتاب دهنده دسنترال را در کانادا انجام می دهد، ضمن استفاده از متد استارتاپ ناب در شتاب دهنده ها، از تاثیر اعجاب انگیر رویداد ماشین استارتاپ ناب می گوید و به دیگران تاکید می کند که اگر می خواهید به یک دانشمند  کسب و کار استارتاپی تبدیل شوید کار در تیم های رویداد LSM را از دست ندهید !

فرصت حضور در سه روز پر هیجان و پر انرژی را از دست ندهید. یادگیری فعالی پیش روی حاضرین در این رویداد خواهد بود .  این رویداد در تاریخ ۲۴ تا ۲۶ اردیبهشت ماه ۹۳ در تهران برگزار خواهد شد .

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام به سایت LSM درایران مراجعه نمایید .

اکوسیستم استارتاپی ایران، مسئله این است

9312733بهتر است همین ابتدای سخن بگویم که شاید صحبت از اکوسیستمی کارآفرینی آن ها از نوع استارتاپی در ایران کمی زود باشد ولی هدف این است که شما خواننده گان عزیز را با فضای اکوسیستم استارتاپی در ایران آشنا کنم.

استارتاپ معنی ساختار لغویش هنوز در ایران نوپا است، استارتاپ را می توان ایده یا کسب و کاری  توصیف کرد که ایجاد شده تا سریع رشد کند و در کنار گسترش پذیری به درآمد برسد. خیلی از شرکت های غول دنیا در حوزه فناوری چنین ساختاری داشته اند که با یک ایده ساده شروع کرده اند و در مدت زمان خیلی کوتاهی سریع رشد کرده اند و به درآمد های بالایی دست یافته  اند، گوگل  نمونه هایی است که با چنین ساختاری شکل گرفته است.

نکته قابل توجهی که در ساختار استارتاپ وجود دارد مرحله گذار است مرحله ای که ایده یا همان کسب و کار به مشتریان خود دسترسی پیدا کرده و همچنین مدل خوبی از درآمد رسیده باشد.در این مرحله کسب و کار شکل گرفته و از مرحله استارتاپ خارج شده است .

عموما استارتاپ ها با سرمایه های مالی شخصی شروع می شوند و در مراحل بعدی اقدام به جذب سرمایه گذار می کنند و در ازای جذب سرمایه گذار سهامی از استارتاپ را واگذار می کنند،  حتی ممکن است در مراحل اولیه کل استارتاپ توسط شرکت های بزرگتر خریداری شوند.

فضای فعالیت استارتاپ ها در ایران نیاز به حمایت داد، فضای که نامش را اکوسیستم می گذاریم ، دولت، دانشگاه، شرکت های سرمایه گذار، صنعت ، خدمات و… متشکل از تمام بخش های تشکیل دهنده اکوسیستم کارآفرینی در کشور است

رشد سریع استارتاپ ها در ایران ارتباط تنگاتنگی با اکوسیستم کارآفرینی در کشور دارد، با توجه به تلاش هایی که در این حوزه صورت گرفته است ایران  تا سال ۲۰۱۲ جایگاهی را در بین ۲۰ کشور جدول اکوسیستم کارآفدینی کسب نکرد. این در حالی است که می توان با ایجاد فضای های مناسب، فرهنگ سازی و تفویت آنها در کشور ، فضای مساعدی را جهت ارتقا جایگاه ایران ایجاد کرد.

امیدواریم با طرح بهبود فضای کسب کار در دولت جدید ، حرکت جدیدی در مسیر کارآفرینی کشور بخصوص موضوع استارتاپ ها برداشته شود و در آینده شاهد ایجاد و تقویت اکوسیستم کارآفرینی و استارتاپی در ایران باشیم.

آی بنزین به داد شما می رسد

1157521_214058535416279_1509289845_n

شاید تا حالا برای شما هم پیش آمده باشد که در حال رانندگی بنزین تمام کرده باشید و به دنیال پمپ بنزین نزدیک خود باشید . iBenzin  نام اپلیکیشنی است که به زودی در اپ استور قابل دسترس خواهد بود . آی بنزین به شما کمک می کند تا بر روی نقشه ایستگاه های پمپ بنزین را پیدا کنید و به نزدیک ترین ایستگاه بروید . این پروژه ه توسط دوستان خوبمان پویا خالو ، رامین خطیبی و سپهر یوسفیان طراحی و اجرا گردیده است . شما هم می توانید وارد سایت آی بنزین شوید و با وارد کردن ایمیل خود در جریان پروژه قراربگیرید .

غذای مامان پز

mamanpaz

شاید شما هم از آن دسته باشید که از فست فود خسته شده اید ؟ یا به دنبال غذا های سالم تری هستید و یا کلا می خواهید غذای جدیدی تست کنید . تبسم لطیفی، سروناز آریانفر و معین نیکخواه سه نفری هستند که تیم مامان پز را تشکیل می دهند و با این ایده جدید به شما کمک می کنند تا غذای مامان پز تست کنید و لذت ببرید .مامان پَز شبکه توزیع غذای خانگی  در ۱۱ اردیبهشت ماه ۱۳۹۲ مصادف با روز مادر، رسما فعالیت خود را آغاز کرد. به گفته خودشان مامان‏پز یک شبکه اینترنتی توزیع غذای خانگی است که مشتریانی را که از غذای رستورانی و حاضری خسته شدهاند به مامانهای خانه داری که عاشق آشپزی هستند و آشپزیشان زبانزد همه فامیل است، وصل میکند. در ضمن اگر شما هم مامان هستید و غذا های خوشمزه درست می کنید می توانید در سایت به عنوان مامان ثبت نام کنید و غذا های خودتونو ارائه بدهید .با سوالی که از دوستان داشتم فعلا مناطق مرکزی تهران را پوشش می دهند و  در آینده سطح وسیعتری از تهران را پوشش خواهند داد . با آرزوی موفقیت برای بچه های مامان پز.

همایش اکوسیستم کارآفرینی و شتاب دهنده ها برگزار شد .

امروزه همایش اکوسیستم کارآفرینی و شتاب دهنده ها برگزار شد . ممنون از تمام دوستانی که شرکت کردند IMG_7277

IMG_7274
IMG_7316

 

همایش اکوسیستم کارآفرینی و شتاب دهنده ها

خوشحالم و خدا را شاکرم از اینکه بعد هماهنگی های لازم  توانستیم برنامه ریزی برگزاری همایش همایش اکوسیستم کارآفرینی و شتاب دهنده ها را در ایران انجام دهیم . در همین جا از دوست خوبم پژمان عزیز که ایده اجرای همایش و سخنرای این برنامه را برعهده دارد کمال سپاس و امتنان را دارم .دوستان جهت آگاهی اطلاعات همایش را قرار داده ام .

محورهای همایش:

- اکوسیستم کار آفرینی و زنجیره های آن
- تقاوتهای کلیدی یک انکوباتور و شتاب دهنده
- تاریخجه شتاب دهنده ها، نقش و تحول آنها در سطح اروپا و آمریکا
- نقش عملی یک شتاب دهنده بومی در فضای کارافرینی
- مقدمه ای بر اولین شتاب دهنده ایران

مخاطبین: دانشجویان، کارآفرینان داخل کشور، اساتید دانشگاه، صاحب نظران و مدیران اجرایی در زمینه کارآفرینی شهرها و استانها، موسسان و کارمندان شرکتهای نوپا و هر شخصی که سودای راه اندازی شرکت دارد. این همایش فرصت بسیار مغتنمی است تا با عناصر تشکیل دهنده یک بستر کارآفرینی مناسب آشنا شوید و امتیازها و چالشهای ایران را در مقایسه با سایر کشورها دریابید. امید به اینکه این همایش دریچه ای باشد برای آغاز سفر شما به دنیای کارآفرینی با آمالهای جهانی اما اجرای بومی.

زمان: پنج شنبه سوم مرداد ۱۳۹۲ – ساعت ۹ صبح – ۱۱ صبح
مکان: تهران،خیابان استاد نجات الهی (ویلا)، نبش خیابان ورشو، خانه اندیشمندان 
دبیر اجرایی همایش: محمد جعفر کرمانپور
حامیان همایش: انجمن ام اس ایران ، خانه اندیشمندان

نکته: تلاش بسیاری صورت گرفته است تا این همایش رایگان باشد. تنها خواهش شخص سخنران و برگزار کنندگان این است که تنها در صورتی ثبت نام کنید که مطمئن هستید به همایش تشریف می آورید چرا که ما فرم ثبت نام را پس از رسیدن به حد نصاب خواهیم بست که مطمئن باشیم سالن فضای کافی برای شرکت کنندگان داشته باشد. با سپاس فراوان.

سخنران جلسه: پژمان دشتی نژاد

پژمان یک کارآفرین، مربی استارتاپ و سخنران همایش است. او سابقه همکاری در شرکتهای گوگل و اریکسون را دارد و در حال حاضر استارتاپ خود را در سوئد بنیان گذاری کرده است. وی دانش آموخته دانشگاه سلطنتی استکهلم است و تحصیلات او در زمینه مهندسی و بازرگانی بوده است و در زمینه اکوسیستم کارآفرینی و استارتاپ ها، شتابدهنده ها و سرمایه گذاری صاحب نظر می باشد.

پژمان در چند سال اخیر فضای کارآفرینی ایران را رصد کرده است و در این مدت همایش های مختلف کارآفرینی را با همکاری دانشگاه های داخل کشور و همچنین پارکهای علم و فن آوری برگزار کرده است. او پایه های اولین شتاب دهنده کارآفرینی بومی ایران را در چند سال پیش پایه ریزی کرد و در این مدت وقت آزاد خود را به تحقیقات پیرامون اکوسیستم کارآفرینی ایران و پیدا کردن چالشهای عملی و راه حل های بومی اختصاص داده است. هدف او اینست که بتواند با همکاری سایر مجموعه های مرتبط، فعالیت های اولین شتاب دهنده ایران را با توجه به نیاز کارآفرینان داخل کشور، گسترش دهد.

فرم ثبت نام همایش اکوسیستم کارآفرینی و نقش شتاب دهنده ها

لطفا در اشتراک خبر و خبر رسانی به انجمن های ذیربط و یا شبکه های اجتماعی خودتان یاری فرمایید که به امید خدا بتوانیم همایش موفقی را با شرکت کنندگان بسیار به اجرا بگذاریم.

زندگی آنلاین